从科学意义上讲知名度高，信誉度好、美誉度强的产品就是名牌产品，而支撑这“三度”的基石就是产品的质量。“菩提柚木”家具正是以优质的产品质量和满意的全程售后服务为“巴厘风情”这一品牌奠定了坚实的基础，创立了独具特色的质量文化。
    为顾客创造价值是“巴厘风情”质量文化的核心。这一理念，在物质上，就是要提供优质的产品和服务，在消费者的心目中树立东升的品牌形象。产品的工艺流程当中，“巴厘风情”严把质量关，从原材料、辅料等的选择到加工按照国家标准建立质量保证体系，让消费者感到物有所值。在精神方面，就是让消费者在使用产品的同时，感到舒适、美丽、高雅的文化享受，创造出一种超出物质本身的文化价值。
    在“巴厘风情”的企业内部，强化了“质量是名牌的基石和企业的命脉”的经营理念.在企业的外部，“巴厘风情”在家具业推出了“三个一”的服务承诺，即“一个月不满意，无条件退换。一年内实行三保，即保修、保换、保退。终身为新老客户，提供免费搬家拆装家具。”并且坚持了定期回访制，将顾客培养成忠实的消费者。
    “为顾客创造价值”一直是“巴厘风情”的追求，公司将不断开发出适合不同阶层、不同消费者需求的产品，在款式、质地、颜色等方面精心挑选、设计，追求高雅时尚的文化品位。