问：楼梯踏步毯好清洗吗？如何清洗？

答：通常楼梯地毯无需每日进行清理，但用过一段时间后，如有异物或浮土吸附于地毯表面，可用吸尘器清理或用略带潮湿的毛巾对地毯表面进行擦拭。

如遇有咖啡、可乐等饮料或墨汁、水彩等颜料不慎洒落在地毯上，可选用本品配送专用清洁剂，用温水按说明上的调兑比例兑入喷壶晃匀后，喷洒到毯面污迹处充分挥发后晾干，即可轻松除掉污迹；重点污迹可多喷。也可用爆炸盐（按说明比例调兑）替代清洁剂，超市有售。

不建议水洗，易变形。

问：固定的双面胶安全吗？对楼梯板是否是伤害？

答：本品采用德国公司研发的地毯专用胶带，粘接牢固效力持久，不会出现使用过程中的松动，滑脱现象（注：国产胶带持久力不足，使用中会造成危险）。其胶带还具有不移胶的特性，即移除踏毯后，踏板上不留残胶，保持踏板光亮如新（注：国产胶带没能突破此项技术，会留给我们无尽的烦恼，我们都有过接下商品价签后，商品污损的不愉快经历）。

如时间长了胶粘比较牢固可用吹风机稍微加热，用手搓捻，便可轻松除掉。胶带可随品订购备用，一般不单独出售。

问：自己好安装吗？

答：安装非常简单，摆好位置撕下双面胶保护纸，轻拍固定即可。可参见：产品介绍中的安装说明。

问：我的楼梯需要异形定制吗？

答：梯毯的常规规格为65*24/75*24两种，一般可满足绝大多数楼梯的使用；一般楼梯转角及平台需定制（可参考这里http://forum.taobao.com/forum-9/show_thread---1-7756525-.htm），提供踏板规格，我们会为您设计。

此踏毯非满铺，设计原则是居中铺到有效踩踏部位即可；为的是即美观实用，又好做清理。当然特殊需要也可根据您的要求定制，比如方形垫等。

问：扣角的龙骨时间长了会断吗？

答：本品采用一次成形PVC龙骨，有韧性，不易断裂，不易变形。其它防造产品这一点很难保证。

问：平绒和圈绒有什么区别？

答：本品中所用簇绒地毯：用簇绒编织法编织，分为平绒地毯和圈绒地毯。圈绒地毯不将编织中的绒毛圈剪开，表面一圈一圈的，绒厚一般3~8毫米。经割绒处理后，即为平绒地毯，绒毛高度多在7~10毫米，平绒要绒长密度高，脚感比较舒服。其它编织方法还有手工地毯及无纺地毯，在此不做详细介绍了。

问：我订货后多长时间能到货？

答：如需定制，一般加工期是两天，运输时间因运输方式不同而不定，EMS快递一般是3-4天，物流配货一般是7天左右。

问：楼梯踏毯还有其它花色吗？你们的产品和其它产品有什么区别？

答：店铺中的花色是所有的花色，除此之外不能定制。当然我们的新品一直在不断开发中，一有新产品我们会及时更新上架的。

佰仕德是全国首家专业梯毯生产商，重质量守信用，产品获两项国家专利。现在市场上出现了防冒品，质量参差不齐，有的是用地毯下角料做的，龙骨和胶也是在市场上选的替代品，请谨慎选择。

问：我订货后，多长时间可能收到货？

答：楼梯毯除标准块(65*24*3)规格外，其它的都需要现加工，加工期一般为2天，也就是订货后两天可发货。快递到货一般是3-4天。也就是从你付款之日起一般5-6天就可收到货了。当然如果是物流或平邮根据地域不同可能需要7-10天左右。